Digital Transformation
Holistische benadering voor geïntegreerde processen
Ontdek hoe een holistische benadering en digitale tweelingen jouw organisatie kunnen transformeren.
Slimme kennisdeling in je organisatie
Efficiënte toegang tot proceskennis met AI
Ramon Bruijnesteijn
aug 4, 2025
Efficiënte toegang tot proceskennis met AI
Het probleem van fragmentatie en inefficiëntie
In veel grote organisaties is proceskennis versnipperd over verschillende afdelingen en systemen. Medewerkers besteden te veel tijd aan het zoeken naar informatie, wat leidt tot inefficiëntie en frustratie. Bovendien zijn organisaties vaak afhankelijk van een paar experts voor cruciale kennis, wat risico's met zich meebrengt bij hun afwezigheid. Dit probleem van verouderde bedrijfsinformatie kan leiden tot onzichtbare kosten voor organisaties.
Wat is Mavim ConversAI?
Mavim ConversAI is een innovatieve AI-oplossing die werkt met de bestaande procesdata in de Mavim portal. Gebruikers kunnen vragen stellen in gewone taal, zoals 'Hoe werkt onze incident response?', en de AI geeft direct antwoorden inclusief bronnen en links naar de onderliggende documentatie. Deze tool is ontworpen om de toegang tot proceskennis te democratiseren, waardoor iedereen in de organisatie snel en eenvoudig antwoorden kan vinden. Dit is een voorbeeld van hoe Mavim de kracht van AI-agenten benut met hun digitale tweeling van een organisatie.
Vijf concrete voordelen van Mavim ConversAI
Verbeterde compliance: Mavim ConversAI helpt organisaties om te voldoen aan regelgeving door snel toegang te geven tot relevante compliance-informatie en documentatie. Dit is cruciaal tijdens audits en bij het naleven van wet- en regelgeving.Versnelde onboarding: Nieuwe medewerkers kunnen snel op de hoogte worden gebracht van processen en procedures door eenvoudig vragen te stellen aan ConversAI. Dit vermindert de afhankelijkheid van collega's en versnelt het inwerkproces.
Efficiënte audits: Tijdens audits kan Mavim ConversAI snel antwoorden en documentatie leveren, wat de voorbereiding en uitvoering van audits aanzienlijk efficiënter maakt. Dit draagt bij aan het datagedreven en aantoonbaar in control zijn van organisaties.
Procesverbetering: Door inzicht te geven in bestaande processen en mogelijke knelpunten te identificeren, ondersteunt ConversAI bij het continu verbeteren van processen binnen de organisatie.
Kennisdeling: ConversAI maakt kennisdeling eenvoudig en toegankelijk voor iedereen in de organisatie, ongeacht hun technische expertise. Dit bevordert een cultuur van samenwerking en continue verbetering.
Hoe Mavim ConversAI werkt binnen je organisatie
Mavim ConversAI integreert naadloos met de bestaande Mavim portal en maakt gebruik van de veilige Azure-omgeving van de klant. Alle data blijft binnen de eigen cloudomgeving, wat zorgt voor maximale beveiliging en compliance. Gebruikers kunnen natuurlijke taal gebruiken om vragen te stellen, en de AI levert direct antwoorden gebaseerd op de bestaande procesdata. Dit maakt het eenvoudig om snel en accuraat toegang te krijgen tot cruciale informatie.
De toekomst van kennisdeling met AI
De introductie van AI-oplossingen zoals Mavim ConversAI markeert een belangrijke stap in de richting van een efficiëntere en meer verbonden organisatie. Door processen inzichtelijker en toegankelijker te maken, kunnen organisaties sneller reageren op veranderingen en continu verbeteren. De toekomst van kennisdeling ligt in het gebruik van intelligente systemen die niet alleen informatie leveren, maar ook context en inzicht bieden. Mavim ConversAI is een voorbeeld van hoe AI kan bijdragen aan een slimmere, snellere en veiligere werkomgeving.